מדיניות פרטיות – לוילנד
עדכון אחרון: אוגוסט 2025
תוקף החל מ: 14 באוגוסט 2025
1. מי אנחנו
שם העסק: לוילנד
מספר עוסק מורשה: 216123273
כתובת: דינה 1
טלפון: 0525956081
דואר אלקטרוני: limorlevi2709@gmail.com
אנו מתמחים במכירת דוכני מזון ובמתן שירותי הפעלה של מתנפחים ופעילויות נוספות.
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתם מספקים לנו ביוזמתכם
כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים:
- שם מלא
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- תוכן הפנייה שלכם
2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי
כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי:
- כתובת IP (מזוהה כמידע אישי לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- דפים שביקרתם באתר
- זמן הביקור ומשך השהייה
- מקור ההפנייה לאתר
איסוף זה מתבצע באמצעות Google Analytics לצורכי ניתוח וביצועי האתר.
3. למה אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שאתם מספקים לנו למטרות הבאות:
3.1 מטרות עיקריות
- מתן מענה לפניותיכם – לטיפול בבקשות מידע, הצעות מחיר וקשר עסקי
- שיפור השירות – להבנת הצרכים שלכם וביצוע שיפורים בשירותינו
- תקשורת עסקית – להעברת מידע רלוונטי על השירותים שלנו
3.2 מטרות משניות
- ניתוח אתר – הבנת אופן השימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש
- אבטחת מידע – מניעת שימוש לרעה ושמירה על בטיחות האתר
4. בסיס חוקי לעיבוד המידע
אנו מעבדים את המידע שלכם על בסיס:
- הסכמה מפורשת – כאשר אתם מסמנים את תיבת ההסכמה בטופס יצירת הקשר
- אינטרס לגיטימי – לצורך ניתוח ביצועי האתר ואבטחתו
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1 Google Analytics
אנו משתמשים בשירות Google Analytics לניתוח התנהגות משתמשים באתר. Google עשויה לאסוף מידע על הפעילות שלכם באתר ולעבד אותו בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
5.2 אחסון נתונים
המידע שלכם מאוחסן בשירותי אחסון מאובטחים של Wix/Vangoss הכוללים:
- הצפנת נתונים
- אבטחת שרתים
- גיבויים שוטפים
- בקרת גישה
6. זכויותיכם
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם הזכויות הבאות:
6.1 זכות העיון
- לדעת איזה מידע אישי שלכם נמצא ברשותנו
- לקבל עותק מהמידע האישי שלכם
6.2 זכות התיקון
- לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- להוסיף מידע חסר
6.3 זכות המחיקה
- לדרוש מחיקת המידע האישי שלכם
- לבטל את הסכמתכם לעיבוד המידע
6.4 זכות ההגבלה
- להגביל את השימוש במידע שלכם במקרים מסוימים
6.5 זכות ההתנגדות
- להתנגד לעיבוד המידע שלכם במקרים מסוימים
7. כיצד להפעיל את זכויותיכם
לכל בקשה הנוגעת לזכויותיכם, ניתן לפנות אלינו:
- בדואר אלקטרוני: limorlevi2709@gmail.com
- בטלפון: 0525956081
- כתובת: דינה 1
נענה לבקשתכם תוך 30 יום מיום הקבלה.
8. משך שמירת המידע
- פניות בטופס יצירת קשר: נשמור במשך 3 שנים או עד לבקשתכם למחיקה
- נתוני Google Analytics: נשמרים למשך 26 חודשים (הגדרת ברירת מחדל)
- גישה לאתר: נתוני הגישה נשמרים למשך 12 חודשים לצורכי אבטחה
9. אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעי האבטחה הבאים:
- הצפנת SSL – כל התקשורת עם האתר מוצפנת
- אחסון מאובטח – השירותים של Wix/Vangoss כוללים אמצעי אבטחה מתקדמים
- גישה מוגבלת – רק בעלי הרשאה יכולים לגשת למידע
- עדכוני אבטחה – שמירה על עדכניות מערכות האבטחה
10. העברת מידע לחוץ לארץ
חלק מהמידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל:
- Google Analytics – נתונים מועברים לשרתי Google ברחבי העולם
- Wix/Vangoss – נתונים מאוחסנים בשרתים בעלי תקני אבטחה בינלאומיים
כל העברה מתבצעת בהתאם לתקנים הבינלאומיים להגנת פרטיות.
11. עדכוני מדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי משמעותי, נודיע לכם באמצעים הבאים:
- הודעה באתר
- הודעה בדואר אלקטרוני ללקוחות רשומים
12. תלונות
אם יש לכם תלונה בנוגע לטיפול במידע האישי שלכם, אתם מוזמנים:
- לפנות אלינו תחילה: limorlevi2709@gmail.com
- לפנות לרשות להגנת הפרטיות:
13. קבלת הסכמה
על ידי שליחת פרטיכם בטופס יצירת הקשר, אתם מצהירים כי:
- קראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות זו
- אתם מסכימים לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט במדיניות זו
- אתם מבינים את זכויותיכם ואת האופן להפעילן
ההסכמה ניתנת רק על ידי סימון מפורש של תיבת ההסכמה – לא על ידי המשך השימוש באתר.
14. צור קשר
לכל שאלה הנוגעת למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע האישי שלכם:
לוילנד
דינה 1
טלפון: 0525956081
דואר אלקטרוני: limorlevi2709@gmail.com
מדיניות זו נכתבה בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, החל מיום 14 באוגוסט 2025.
